MON COMPTE FIDIZ

Comment créer mon compte Fidiz ?
Rendez-vous sur la page d’accueil, dans la rubrique « Mon compte Fidiz ». Cliquez sur le lien « Créer un compte » et renseignez le formulaire d’inscription. Une fois le formulaire enregistrer, vous recevrez un email de confirmation. Cliquez sur le lien. Votre compte est activé. Bienvenu chez Fidiz !

Comment modifier mes informations personnelles ?
Vous souhaitez modifier votre email, votre mot de passe ? Connectez-vous à votre compte Fidiz, rubrique « Détails du compte » et laissez-vous guider.

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UTILISATION

Comment ajouter une carte de fidélité sur mon compte Fidiz ?
Simplissime ! Depuis votre compte, cliquer sur « Ajouter une carte ». Vous inscrivez le nom du magasin de votre carte et vous inscrivez le numéro de code barre de celle-ci : c’est fini !

Comment modifier ou supprimer une carte de fidélité sur mon compte Fidiz ?
Connectez-vous à votre compte Fidiz. Rendez-vous sur votre liste de cartes, supprimez les cartes de votre choix.

Mon mari part faire les courses mais c'est moi qui ait la carte de fidélité de la famille : puis-je partager mon compte ?
Oui, rien de plus simple, il lui suffit de :
- se rendre sur www.fidiz.fr depuis son smartphone
- se connecter à votre compte (envoyez-lui un sms ou un email avec vos accès)
- choisir la carte de fidélité du magasin dans la liste de vos cartes

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TELEPHONES COMPATIBLES

Comment savoir si mon téléphone fonctionne avec Fidiz ?
Pour utiliser Fidiz, il suffit juste de posséder un smartphone et un forfait données. Toutefois si vous rencontriez des soucis d'utilisation avec votre mobile, n'hésitez pas à nous contacter, nous étudierons la question.

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CARTES DE FIDELITE COMPATIBLES

Ma carte de fidélité n'est pas listée : quand l'ajouterez-vous ?
On s'en occupe ! La liste des cartes comptables avec le service Fidiz augmente chaque mois. N’hésitez pas à nous proposer la votre ! Pensez également à cocher l’inscription à notre newsletter sur votre compte utilisateur ou à rejoindre la communauté Facebook Fidiz pour être informé à chaque nouvelle carte.

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DONNEES PERSONNELLES

Fidiz a-t-il accès aux données de ma carte de fidélité ?
Non, impossible. Fidiz évite simplement d'encombrer votre portefeuille.

Les données de mon compte Fidiz seront-elles utilisées par des sites tiers sans qu'on m'en informe ?
Non, impossible. Fidiz évite simplement d'encombrer votre portefeuille.

Quels sont mes droits d’accès et de rectification à mes données personnelles ?
Conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition aux données personnelles vous concernant. Pour cela il suffit de nous en faire la demande en ligne ou par courrier en nous indiquant vos nom, prénom, adresse et si possible votre numéro de client : contact[a]fidiz.fr. 
Enfin, Fidiz est inscrit à la CNIL sous le numéro : 1380973

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